Política de envío

ZONAS DE ENVÍO:

Actualmente enviamos a España. Próximamente: Resto de Europa y México.

TIEMPOS DE ENTREGA:

Tiempo estimado: 5-12 días naturales desde la confirmación del pago

Esta estimación es aproximada y puede variar según:
- Procesamiento del pago
- Disponibilidad en el almacén de nuestro proveedor en Asia
- Aduanas y tramitación internacional
- Entregas locales en el país de destino

CÓMO FUNCIONA NUESTRO ENVÍO:

Bonnie Label utiliza un modelo de dropshipping. Los productos se envían directamente desde el almacén de nuestro socio logístico en Asia. Aunque no gestionamos físicamente el almacén, somos responsables de que el producto llegue en perfecto estado.

GASTOS DE ENVÍO:

- Se calculan según el destino y peso
- Se muestran antes de confirmar la compra
- Se pueden aplicar promociones o códigos de descuento en envío

RESPONSABILIDAD EN LA ENTREGA:

Bonnie Label es responsable de que el pedido llegue en las condiciones acordadas. Si el producto se pierde o daña durante el envío:

1. Notifica dentro de 7 días de la entrega
2. Reportaremos con la empresa de logística
3. Se reenviará un producto o se reembolsará

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS:

- Recibirás un número de seguimiento por email una vez se despache el producto
- Podrás seguir el estado en la plataforma del transportista

ENVÍOS INTERNACIONALES FUTUROS:

Para envíos a otros países: pueden aplicarse aranceles aduanales que serán responsabilidad del cliente.